Support

Under Support inde i regnskabsprogrammet kan du finde svar på alt omkring hvordan du bruger e-moms. Har du imidlertid ikke fået svar på dine spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os via kontakt siden.

Jeg har brug for yderligere support, hvad gør jeg?

Hvis du ikke finder svar på dit spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi svarer hurtigst muligt!

Hvor sikkert er det at benytte e-moms?

100% sikkert. Al data der indtastes på e-moms, krypteres igennem et 128bit krypterings SSL certifikat, der således sikrer informationsgangene mellem brugeren og e-moms. Al virksomhedskritisk og personlig information, bruges udelukkende i forbindelse med nyoprettelse af brugere, og videregives aldrig til tredjeparter. Alle oplysninger der indtastes i e-moms behandles med højeste fortrolighed.

Kan jeg risikere at miste mine data?

Nej! e-moms kører på flere servere, der konstant gemmer al indtastet data på Raid diske, således at der altid gemmes to kopier af din data. Herudover benytter e-moms et remote backup system, der flere gange dagligt tager backup af al data. Disse servere er fysisk adskilt fra hinanden, og bliver overvåget 24 timer i døgnet. Læs mere omkring sikkerheden bag e-moms.

Kan jeg eksportere mit regnskab?

Ja, du kan eksportere dit regnskab til både Excel og en kommasepareret fil. For at eksportere dit regnskab skal du trykke på dette ikon Eksporter regnskab knap. der er i toppen af de moduler der kan eksporteres. På den efterfølgende popup vælger du om du vil eksportere til Excel eller en .csv fil.